Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zowwin

Khi bạn mở tài khoản tại zowwin và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zowwin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zowwin
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Dưới đây là bốn hành động cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản không còn được sử dụng, theo quy định pháp luật áp dụng.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước xác minh này không thể bỏ qua để vào tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — phản hồi thường được gửi trong ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại zowwin

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập, chỉnh sửa đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi vận hành dịch vụ và đều ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đề nghị xóa sẽ được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả các nền tảng khi truy cập tại vùng được phép theo pháp luật địa phương.