Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản zowwin đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền thường được ghi nhận ngay sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví. Nếu số dư chưa cập nhật sau vài phút, bước đầu tiên là kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng
dụng ví của bạn — nếu giao dịch đã thành công ở đó thì chúng tôi sẽ tra soát theo mã tham chiếu. Với rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất; sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì thông tin đã được liên kết. Đăng nhập trên điện thoại hoạt
động qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng — bạn truy cập trang, đăng nhập, và vào thẳng sảnh chơi. Nếu gặp lỗi OTP, hãy kiểm tra số điện thoại đã đăng ký và đảm bảo không có ứng dụng nào chặn tin nhắn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng